Versandinformationen für Frostware und Trockenartikel!
Versand von Frostware (gefrorenen Produkten):
- Liefergebiet: Nur innerhalb Deutschlands (keine Lieferung auf Inseln)
- Versanddienstleister: DPD (Express oder Standard)
- Empfohlene Versandart: DPD-Express (insbesondere im Sommer), um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten
- Lieferzeit bei lagernder Ware: 1–5 Werktage
- Kostenloser Versand: Ab einem Warengewicht von 50 kg (DPD-Express). Bei abweichenden Gewichten kontaktieren Sie uns bitte.
- Versandtage: Nur Montag bis Mittwoch (Express)
- Bestellschluss: Mittwoch, 12:00 Uhr – spätere Bestellungen werden erst am folgenden Montag versendet
- Hinweis zur Zustellung: Sie erhalten eine E-Mail von DPD mit den Ankunftsdaten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Lieferung entgegennehmen können oder einen Ablageort hinterlegen.
Wichtig bei Frostware:
- Die Ware wird bei mindestens -20°C verpackt und schnell an DPD übergeben.
- Teilweise angetaute Ware kann bedenkenlos wieder eingefroren werden und berechtigt nicht zur Rückgabe oder Preisminderung.
- Bei Nicht-Annahme, falscher Adresse oder verweigerter Lieferung fallen zusätzlich 20 € Bearbeitungsgebühr an.
- Aufgrund unserer Verpackungslogistik wird die Ware in Einheiten zu je 15 kg gepackt.
- Beispiel: Bestellungen mit 30 kg werden somit in zwei separaten Paketen versendet.
Versand von Trockenartikeln und Dosen:
- Liefergebiet: Deutschland (Inseln auf Anfrage), Österreich, Schweiz
- Versandart: DPD-Standard
- Lieferzeit bei lagernder Ware: 1–5 Werktage
- Versandtage: Montag bis Freitag
Allgemeine Hinweise:
- Kein Versand an gesetzlichen Feiertagen.
- Frostware wird mit speziellen Kühlverpackungen versendet, um die Kühlkette bestmöglich zu erhalten.
- Aufgrund unserer Verpackungslogistik wird die Ware in Einheiten zu je 15 kg gepackt.
- Beispiel: Bestellungen mit 30 kg werden somit in zwei separaten Paketen versendet.
- Für eine optimale Kühlleistung ist eine Mindestbestellmenge von 10 kg erforderlich. Bei Sendungen unter 10 kg übernehmen wir keine Gewähr für die Temperaturhaltung.
- Bei Lieferung an eine Packstation oder einen Paketshop ist der Kunde verpflichtet, die Sendung innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung abzuholen. Nur so kann die Einhaltung der Kühlkette gewährleistet werden.
Versandkostenübersicht
- 0 kg bis 5 kg 7,50 €
- > 5 kg bis 10 kg 9,50 €
- > 10 kg bis 15 kg 11,50 €
- > 15 kg bis 20 kg 19,00 €
- > 20 kg bis 25 kg 21,00 €
- > 25 kg bis 30 kg 23,00 €
- > 30 kg bis 35 kg 34,50 €
Länder- und Expresszuschlag:
- Niederlande + 7,50 €
- Österreich + 25,00 €
- Schweiz + 30,00 €
- DPD Express Zuschlag: + 16,95 €
Hinweis:
- Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzl. MwSt.
- Bei Fragen zu Sondermengen oder Rabatten helfen wir Ihnen gerne weiter!
Kontaktieren Sie uns bei Unklarheiten oder für individuelle Lösungen.
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Michael Wolter